FAQ

¿Qué es Kawagames?

Kawagames es una empresa que facilita la compra y venta de juegos independientes de cualquier parte del mundo. En Kawagames puedes conseguir una gran variedad de juegos, o hacer llegar al público los juegos que hayas desarrollado.

¿Cómo puedo comprar en Kawagames?

Navega por la web y accede a la ficha del juego que te interesa. Una vez en su ficha, si se trata de un juego gratuito, haz clic en «Descargar » y el juego se añadirá a tu lista de juegos. En el caso de juegos no gratuitos, haz clic en «Añadir al carrito» para que el juego se añada a tu carrito de la compra. Puedes añadir todos los juegos que te interesen, aunque sólo se añadirá una unidad de cada.

Para finalizar la compra, haz clic sobre la palabra “Carrito (X)” del menú superior para acceder a tu carrito de la compra, y empezará el proceso de pago.

Como Kawagames es un servicio de descargas, tendrás que tener o crear una cuenta de usuario a la que asociar los juegos comprados.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Todos los pagos se harán mediante la pasarela de pago de PayPal, aunque si realizas un pago con tarjeta de crédito o débito (VISA, Master Card, American Express, etc), no necesitarás disponer de una cuenta PayPal.

¿Cuándo podré descargar el juego?

Minutos después del pago, mediante la pasarela de pago de PayPal, recibiremos la confirmación del mismo y podrás descargar los juegos que hayas comprado. Aunque el proceso es prácticamente inmediato y, por lo general, estará disponible en segundos, en alguna ocasión puede retrasarse hasta un máximo 4 días. En cualquier caso, si después de media hora aún no puedes acceder a las descargas, contacta con nosotros en la dirección sales@kawagames.com.

El juego que me interesa, ¿funcionará en mi ordenador?

La mayoría de juegos no piden configuraciones extremas, por lo que fallarán en pocos equipos, pero para asegurate que no tendrás ningún problema al jugar comprueba que tu ordenador cumpla con los requisitos que se muestran en la ficha del juego. Además, si el juego tiene versión de demostración (demo), descárgala para comprobar que funciona en tu ordenador.

¿Podré instalar el juego en más de un ordenador?

Ningún juego disponible en Kawagames incluye DRM, ni ningún otro tipo de limitación de uso, por lo que podrás instalarlo sin problema en varios equipos de tu propiedad (en el ordenador de sobremesa, en el portátil, en el del trabajo, etc.).

¿Podré volver a descargar el juego que he comprado?

Sí, tu derecho a la descarga del juego que has comprado no caduca, por lo que podrás descargarlo siempre que lo necesites (pérdida de la descarga original, etc.). No obstante, has de tener claro que únicamente lo podrás hacer para uso personal, quedando terminantemente prohibida la distribución del material descargado a terceros por cualquier medio.

¿Puedo compartir mi cuenta?

No, las cuentas de usuario son unipersonales e intransferibles. Kawagames se reserva el derecho a cesar cualquier cuenta a la que accedan personas ajenas al dueño.

¿Todos los juegos están en español?

No. En la ficha del juego podrás consultar los idiomas en los que está disponible.

 

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